2016-03-16
作者：通威
去年4月28日，河南中牟斑點叉尾鮰出現成片死亡，一名網友在“通心粉社區”發布了《我家的半點叉尾鮰死亡嚴重，請求幫助!》的帖子，五個小時后，由中國水生動物疾病專家汪開毓教授帶隊的專家團隨即抵達河南，第一時間對現場取樣的病魚進行解剖及原因勘察，并給出了解決方案。
汪開毓教授與河南中牟養殖戶零距離交流
臺風“彩虹”襲粵，通心粉社區一線幫扶
半年之后的10月初，號稱史上最強臺風“彩虹”登陸廣東，給當地養殖戶帶來了重創，“通心粉社區”記者連夜趕往臺風區，聯合當地公司為受災養殖戶送去愛心物資、消毒產品等幫助養殖戶恢復生產。
……
在過去一年的時間里，這樣的事情在“通心粉社區”上不勝枚舉，線上發布訊息，線下火速跟進，將互聯網及時、快速、高效的特性發揮得淋漓盡致。
自2015年3月20日通威“互聯網+水產”行動計劃實施，短短9個月內，“通心粉社區”一舉成為中國農牧行業最大的網絡社區平臺，匯聚超過68萬粉絲。同時，通威集團企業號也獲評“微信年度最具價值企業號”，成為全國水產養殖戶心中當之無愧的“第一網絡互動平臺”。
隨著龐大用戶群體的成功聚集，養殖戶、經銷商朋友們對于通心粉社區打造更接地氣的社群形態的呼聲越發高漲。2016年，為了把握用戶需求、提升用戶體驗、緊跟用戶“痛點”，3月20日，在通威“漁光一體”財富共享行動計劃暨2016通心粉粉絲節啟動會上，通心粉社區將全新起航，隆重成立線下社群組織————通心粉“漁友會”。
用心服務 讓粉絲成為主角
如何用粉絲喜愛的方式，搭建起與產品、品牌的良性互動，同時傳遞出最具價值的服務和產品，是互聯網時代下各大企業共同面臨的嶄新問題。
對于通威而言，提供更好的水產養殖服務、打造更具價值的優質產品、提升用戶的養殖效益和盈利能力，是初衷也是愿景，“通心粉社區”的誕生正是基于此。
為了更好地推進線下服務品質及用戶體驗，通心粉“漁友會”應運而生。“漁友會”將致力于聚集養殖產業鏈資源，打造良性養殖生態圈，通過零距離的價值信息交流分享，提升養殖綜合效益，豐富養殖戶朋友的生活。未來，作為通心粉們的線下家園，“漁友會”將組織開展各類線下活動，輔以通心粉社區、通威集團企業號等新媒體矩陣，傳播更多正能量、先進養殖經驗、一手市場資訊，以及科學養殖模式。
2015年9月20日，全國各地通心粉匯聚成都
全國布局 線上線下“零距離”
通心粉“漁友會”將以地域劃分為華東、華南、華西、華北、華中等幾大片區，以縣(區)為基本單元，匯聚轄區內眾多水產養殖相關人士，包括養殖戶、經銷商、漁販、漁醫、種苗供應商(苗種場)等。通威將積極探索服務新渠道，將線上社群用戶在線下進行固化，同時通過線下組織進一步擴展用戶群體，引流到線上。
“漁友會”的組織架構和運營方式為：由當地市場區域的客戶代表或片區經理擔任秘書長，負責漁友會的組織建設、成員邀約、活動開展、資源整合等日常事務，會長則由當地聲望和影響力較高的用戶經過民主選舉擔任。
作為通威集團推進線上線下用戶圈層培養的重大戰略，3月20日，通威股份6大片區9大分會場將正式成立“漁友會”各地分會組織，正式拉開全球線下布局的序幕。其中，山東淄博市分會、江蘇吳江區分會、四川東坡區分會、佛山市南海分會、粵東揭陽分會、廣東斗門區分會、天津寶坻分會、棗莊市棗莊分會、武漢東風農場分會等將作為第一批通心粉“漁友會”線下組織，其他地區的“漁友會”也將陸續成立。
同時，3月20日，位于通威國際中心的主會場將與各地“漁友會”分會進行視頻連線，通心粉“漁友會”的成立儀式將通過視頻傳達至全球各地，全球通心粉將一起慶祝線下家園的正式誕生。