2009-12-25
作者：通威
12月25日，通威股份2009水產技術服務及藥敏員培訓在管理總部多功能廳順利舉行。各分、子公司技術服務人員及藥敏員近百人參加了培訓，通威集團董事局劉漢元主席、通威股份總裁管亞偉發表重要講話。
劉主席從技術服務人員的服務原則、服務體系的建立等方面與大家進行了探討。他指出，技術服務人員最基本的服務原則應該用三個性來概括，即有效性、經濟性和安全性。有效性是所有產品及服務的第一原則，也是服務體系隨時要思考的問題；經濟性是指我們用多少資源、貨幣等進行服務，以致依然保證入大于出，這也是一個剛性和相當難的要求；安全性其實不僅包含了我們日常說的動物本身安全，目前更應該強調的是環境安全和投入產品后食用的安全性問題。劉主席說，如果在這三個最基本的原則基礎上再次升華，那就是技術服務必須做到的服務、防病體系的前瞻性，即從目前技術人員“發現問題-解決問題”逐漸轉變為“站在體系建立完整的角度，在養殖整個過程中做好各種疾病的預防措施，防止以后問題的發生”。劉主席還從服務體系的建立與整個市場營銷服務體系的關系、區隔等問題進行了探討。
管總則對參訓技術服務人員提出了五點要求：一是作為專業的服務人員，一定要不辱使命，完成公司交給的專職任務，用出色的業績回報公司；二是認真總結探討新形勢下的服務模式，讓片區內所有的客戶都能享受到通威行之有效的增值服務；三是做好市場信息的反饋工作；四是以出色的服務、用戶的滿意度進一步充實市場營銷服務體系；五是實行賽馬機制和末位淘汰機制，以此保證技術服務隊伍的先進性。
此次培訓歷時五天，由華中農業大學陳昌福教授、金暉副教授、浙江淡水水產研究所研究員沈錦玉等專家從水產養殖動物疾病發生的特殊性與疾病流行現狀、水產養殖動物疾病防治技術與漁藥使用中的要求、微生物疾病的室內診斷技術及其診斷結果在實際生產中的應用、水質調控技術及看水養魚、疫苗研究現狀及免疫預防技術等內容進行授課。