2011-05-25
作者：通威
效率決定效益 細節決定成敗 速度決定生死
為從EQ（情商）和組織文化的視角去探討、總結、反思企業經營管理活動，激發每個團隊、組織和員工更好地審視日常工作中的崗位責任、行為方式、執行能力和結果導向，更深入地理解、領悟“速度、效率、發展”的內在聯系，確保企業經營管理、改革實踐和各項事業快速、有效推進，5月12日，集團管理總部組織了一次以“EQ智慧”為主題的案例分享沙龍。
全國政協常委、通威集團董事局劉漢元主席高度強調并深刻闡釋了現代企業經營管理中的“三個決定”管理要求，即“效率決定效益 細節決定成敗 速度決定生死”。劉主席指出，任何企業的管理活動，以上這三方面達不到平均水平，就不配站在市場條件下參與競爭，就沒有燦爛的明天，任何人的職業規劃也談不上光輝的歷程。劉主席指出，“這‘三個決定’的管理原則，在很長的時間內要成為全集團各板塊、各產業、每位管理者和每位員工的共識，成為未來工作和變革的重點和核心，成為我們管理的重中之重。”
劉主席要求，每個管理者要真正想清楚，在任何一個意見的形成過程中，組織里面真正的需求是什么，而每個員工也一定要有大局觀念和全局意識，只有每個環節都從這個角度去思考，以效率優先的角度去工作，才能真正使企業的經營有效、管理有效。一些具體的管理變革和調整，我們需要思考，中間走了多少流程，花了多少時間？也許大家確實在努力地、認真地推進相關工作，有些考慮還很細、很充分，但是，一個杰出和優秀的公司、優秀的管理者，3分鐘能做的決定，絕不會超過5分鐘，更不會超過半小時。做什么樣的事情，用什么樣的方式，去解決什么樣的問題，只要快速、高效地搞清楚、說明白就行，多寫一個字都會浪費時間，否則，讓大家失去大量精力，也讓發展失去很多機會。
劉主席特別強調，任何時候都不能將管理定位為科學，而應視為一門藝術。近幾年來，我們在管理上更多強調活力、效率和執行，適當少提管理的規范和系統，我們不能以犧牲發展效率為代價。該在什么樣的時間做什么樣的引導和決定，用什么樣的方式去解決什么樣的問題，只能應時而動，因地制宜，切合實際；只能快馬加鞭，爭搶機會，滿足競爭；你有什么樣的馬達，有什么樣的車皮，有多大的發動機，才能要求多快的速度；你必須量力而行，根據自己的組織能力確定加速度和奔跑的速度。任何企業，任何一個管理者，任何一個員工，抓不住重點，分不清主次，事事重流程而不講效率，這是企業管理的大忌。
2011年作為通威集團的變革年、創新年、加速年，針對組織和系統的建設，以怎樣的方式去實現有效突破，推進改革？劉主席要求，大家要擺脫慣性、本位思維，要從大的管理和組織構架的復雜性上，深入思考組織改良或者變革的難度和緊迫性，要隨時分清由此可能付出的改革成本。劉主席特別強調，講民主是好事，但對于企業而言，民主不能普遍流行，民主意味著不敢承擔責任，民主的最終結果將是平均智慧加極低效率。對于企業而言，每一分鐘都是成本，每一秒鐘都是代價，每一人工的浪費都是付出。
劉主席強調，在銷售高峰到來之際，從管理總部到各分、子公司，從市場線到其它各條線，都必須立即行動起來，不能困惑，不能觀望，要有組織的嚴肅性，確保工作的有效性，不要把簡單的事情復雜化。每個人都要明白，市場就是戰場，效率就是生命。為此，劉主席告誡大家，世界上所有的事情幾乎都遵循“二八”原則。對于企業而言，80%的收益可能來源于20%的產品或者經營活動，也可能是付出80%的產品或者經營努力，但只獲得20%的收益。我們應該干什么樣的事情呢？毫無疑問，是能夠帶來80%回報的20%的事情，是重點的事情和轉瞬即逝的事情。
劉主席最后指出，長期的規范和系統是通威在行業內三十余年立于不敗之地，并且被行業敬重、成功的主要原因，但面對日益激烈的市場競爭，每個通威人都要認真思考，在講規范、講流程、講協調的同時，要以更快、更優秀的發展節奏和速度，發自內心地抓住工作就不放，抓細節、抓速度、抓效率、抓執行，敢于承擔責任，勇于挑戰極限，全面達成我們的階段性和年度目標。